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Zen Care For You  (ZEN守護你) 條款及細則

最後更新日期:2023年5月10日

你的Zen Care For You會員申請及Zen Care For You會籍受以下條款及細則規管。Zen Care For You由 Zen Trading Ltd 擁有及經營。請仔細閱讀本條款及細則(「本條款」)。註冊成為Zen Care For You的會員,即表示你同意受本條款約束。

1. 加入Zen Care For You

如你擁有香港、澳門或中國大陸的手機號碼並年滿18歲,你便可以申請成為Zen Care For You會員。然而,如你未滿18歲,則你的家長或法定監護人必須授權並同意你按照本條款成為Zen Care For You會員,你才可以申請成為Zen Care For You會員。

你必須確認向我們提供的所有資料均為完整、準確及最新的資料。如你的個人資料有任何變動,請在Zen Care For You網頁www.zencare4u.com(「網站」)更新個人資料,以便接收我們發出的任何訊息。

為了保障消費者及我們的合作夥伴(定義如下)的利益,我們有權就任何原因決定接受或拒絕你的Zen Care For You會籍申請,或以其他方式終止你的Zen Care For You賬戶(定義如下),並將不會對你承擔任何責任。

2. 你的Zen Care For You賬戶

在我們完成你的會員註冊並授予你會籍(「Zen Care For You賬戶」)後,你便正式成為Zen Care For You會員,並獲得Zen Care For You會員專享的獎賞禮遇。

你的Zen Care For You賬戶將於我們指定的任何時間內有效。例如,如你的會籍1年之後未有續期,我們會終止你的Zen Care For You會籍

如你在會籍年期之內取消會籍,己交的費用,一律不可退回

你的Zen Care For You賬戶必須由你個人擁有,只有你本人才能累積Zen Care For You積分(「積分」)、以積分兌換產品、服務、折扣、禮品或換領券(「獎賞」)或接受與你的Zen Care For You賬戶相關的任何其他獎賞禮遇或優惠。你不能將你的Zen Care For You賬戶或積分出售、交換、轉移或轉讓予任何人。在任何情況下,你均不可以與另一名Zen Care For You會員分享累積的積分。

你不可就同一交易為多個Zen Care For You賬戶賺取Zen Care For You積分或兌換獎賞。

3. 賺取Zen Care For You積分

購買Zen Care For You賬戶後,你可以在我們的Zen Care For You合作夥伴 (「合作夥伴」)指定的位於商店、網上購物網站、消費時,以Zen Care For You賬戶累積Zen Care For You積分。然而,部分產品或服務不在Zen Care For You的範圍內,你不能透過在參與商店購買該產品或服務而獲得任何積分。我們有權不時決定不在Zen Care For You範圍內的項目。

當你在參與商店購買任何產品或服務時出示Zen Care For You ID或Zen Care For You會員卡,你可就該消費每$1(1港元)獲得最少1(一)積分。除了賺取基本積分,我們的合作夥伴亦會不時發放額外積分(「額外積分」)。

我們有權隨時修改合作夥伴或參與商店的參與及數量、不在Zen Care For You範圍內的項目、基本積分或額外積分的數量。我們將於我們的網站發佈有關任何重大變更的通知。

你所賺取的積分將於購物後記入你的Zen Care For You賬戶。在某些情況下,你的Zen Care For You積分結餘未必會立即更新,但我們會盡快更新積分餘額。

如有退款,你在有關購物中賺取的積分將從你的Zen Care For You賬戶中扣除。

一般而言,你在參與商店購買任何現金券或禮品卡時均不能賺取或累積積分。部分現金券、禮品卡或優惠券可能受到不同的積分賺取條款及細則所約束,該等條款及細則將於我們的網站及/或應用程式上發佈,或以其他方式通知你。

積分不能兌換現金或被購買。

積分須要在限期前兌換。積分的有效期為至1年。

4. 兌換獎賞

你可以使用你的Zen Care For You賬戶內的積分來兌換我們提供的有關Zen Care For You的獎賞。兌換每項獎賞所需的積分數量將由我們不時指定。你可以透過我們的網站查看每項獎賞所需的積分。

任何獎賞的兌換,包括任何獎賞的使用、交付或領取,將會受附加條款及細則的約束,而該等條款及細則將在我們的網站及/或應用程式上發佈,或在你兌換獎賞前通知你。

在任何情況下,你均不可以與任何人或Zen Care For You會員分享累積的積分。

積分一經兌換,你將不能退換獎賞。

獎賞不能兌換成現金。

5. 優惠 

在你已同意我們的私隱政策規限下,我們可以使用你的個人資料為你提供與Zen Care For You賬戶、累積積分及/或獎賞相關的特定專屬優惠及促銷活動,並透過你所選擇的通訊方式直接向你發送優惠。

6. 確保你的Zen Care For You賬戶的安全

無論於任何時候,你須妥善保管你的Zen Care For You賬戶密碼及個人身份驗證碼及Zen Care For You ID。我們亦建議你定期更換密碼。如你的Zen Care For You賬戶被其他人擅自使用,請立即透過發電郵到 zentradehk@gmail.com 通知我們。

7. Zen Care For You的變更

我們有權隨時更改Zen Care For You的任何內容,包括(但不限於)任何促銷活動、禮遇或優惠、任何獎賞、任何積分的累積或兌換、網上註冊程序、店內註冊程序、Zen Care For You的營運或運作方式、合作夥伴、參與商店、不在Zen Care For You範圍內的項目、合資格的交易及/或應用程式或網站。如Zen Care For You有任何重大更改,我們將透過電子郵件通知你,或在網站或應用程式上公佈。在我們發出通知後,如你繼續使用你的Zen Care For You賬戶,即表示你同意我們的有關修訂。若你不同意這些修訂,你可以隨時選擇取消你的Zen Care For You賬戶。

8. 條款的變更

我們可能會不時更新本條款。如本條款有任何重大變更,我們將透過於電子郵件、網站或應用程式公佈的方式通知你。我們發出通知後,如你繼續使用你的Zen Care For You賬戶,即表示你同意我們修訂後的條款。如你不同意該等修訂,你可以隨時選擇取消你的Zen Care For You的賬戶。

9. 賬戶終止或暫停

你有權透過電郵到 zentradehk@gmail.com 取消你的Zen Care For You賬戶。取消賬戶後,所有累積積分及尚未領取的獎賞將會作廢。

在合理情況下,如我們認為你違反了本條款任何部分,我們可能會暫停或終止你的Zen Care For You賬戶(無論有否通知),以及/或向你追回我們或我們的合作夥伴因而承受的任何損害及損失。

在你在購買會籍1年之後,如你沒有在限期之內續期你的Zen Care For You賬戶,你在Zen Care For You賬戶上累積的所有積分將會作廢。如想重新加入Zen Care For You,你的積分需要重新申請計算。

你的Zen Care For You賬戶須與你的手機號碼連結。一個手機號碼只能連結一個Zen Care For You賬戶。如你更改手機號碼,你必須透過應用程式及/或在網站更新賬戶資料。如你在更改手機號碼後沒有及時更新Zen Care For You賬戶資料,你的賬戶可能有被第三方取用的風險,而你的Zen Care For You積分亦可能會被其他使用該手機號碼的人兌換。在不影響上述規定的情況下,如我們在合理情況下相信你的手機號碼已轉讓給第三方或你的手機號碼已停用,我們則有權取消與此手機號碼連結的Zen Care For You賬戶(恕不另行通知),並為此手機號碼新的持有人創建另一個Zen Care For You賬戶。根據上述規定取消你的Zen Care For You的賬戶後,所有累積積分將會作廢。如想重新加入Zen Care For You,你需要使用新的手機號碼申請新的會籍。

10. 免責聲明

網站或應用程式上提供的任何類型的資料、內容及材料僅供你作一般參考。你參與Zen Care For You及使用我們的網站、應用程式、你的Zen Care For You賬戶、你的優惠、積分、獎賞、你的Zen Care For You ID及Zen Care For You會員卡的風險須自行承擔。

在法律允許的最大範圍內,Zen Care For You、我們的網站、應用程式、你的Zen Care For You賬戶、你的Zen Care For You ID、你的Zen Care For You會竹、積分及/或獎賞,以及所有提供或執行的相關資料、內容、材料及/或服務均按「原樣」提供,所有明示或暗示的條件或保證均不包括在內。

我們不會就以下各項作出任何陳述、承諾或保證:

(a)    任何與Zen Care For You、我們的網站、應用程式、你的Zen Care For You賬戶、你的Zen Care For You ID、你的Zen Care For You會員卡、積分及/或獎賞、或與前述有關而提供或執行的任何資料、內容、材料及/或服務的標題、準確性、完整性、貨幣、質量、適銷性或適用性;或

b) Zen Care For You計劃、我們的網站、應用程式、你的Zen Care For You賬戶、你的Zen Care For You ID、將不受干擾、是無錯誤的、安全的、及時的或可用的,或者任何錯誤或故障將被糾正。

11. 我們的責任

對於你遭受任何間接、特殊、附帶、懲罰性或後果性的損失或損害,包括疏忽,我們概不負責。

在適用法律允許的最大範圍內,對於與本條款、Zen Care For You、我們的網站、應用程式、你的Zen Care For You賬戶、你的Zen Care For You ID、積分、獎賞、我們的合作夥伴所提供的任何產品及服務有關的任何損失或損害(包括一般、特殊、間接、直接、象徵性、懲罰性、附帶或相應而生的損失或損害),我們不會在合同、侵權行為(包括疏忽)、違反法定義務或其他方面向你承擔責任,也不對與其相關並提供及執行的任何資料、內容、材料及/或服務承擔任何責任,不論我們是否事先被告知此類損失或損壞的可能性。

如任何具有司法管轄權的法院發現本第12條上述規定的任何部分無效或不可執行,則我們對本條款、Zen Care For You、我們的網站、應用程式、你的Zen Care For You賬戶、你的Zen Care For You ID、積分及/或獎賞,或與本條款相關並提供或執行的任何資料、內容、材料及/或服務的全部責任,將僅限於提供積分及/或替換作為爭議標的之任何獎賞,我們對此有絕對酌情權。

12. 知識產權

Zen Care For You、我們的網站、應用程式、以及與此相關並提供或執行的任何資料、內容、材料及/或服務中在全球任何地方存在的所有權利、所有權、利益、版權、商標權、域名、設計權、商譽及任何其他知識產權(無論任何類型),均歸我們及/或我們的許可人所有。你不得獲得它們的任何權利、所有權或權益,也不得修改、複製、出租、租賃、出借、出售、分發或基於它們創作衍生作品(全部或部分)。

你同意向我們提供的任何意見、評論或建議都是完全出於自願,而我們將根據Zen Care For You認為合適的方式自由使用(或不使用),並且對你沒有任何義務。

13. 私隱政策

我們的私隱政策訂明我們使用你的個人資料的目的、我們與誰分享你的個人資料,以及你在我們如何收集及使用你的個人資料上所擁有的選擇。如你申請成為Zen Care For You的會員,即代表你同意我們的私隱政策的條款,該政策的副本可於此處查閱https://

14 連結

我們的網站、應用程式及發送予你的任何電子通訊或以網上或數碼方式提供予你的任何材料可能包含引導至由第三方(包括我們的合作夥伴或我們的關聯公司)寄存、給予或提供的其他網站、內容或資源的連結。你理解並同意我們:

(a) 對這些第三方網站、內容或資源沒有任何控制及監控權;

(b) 不提供任何承諾、陳述或保證,亦不對任何該等第三方網站、內容或資源(或在該等第三方網站或資源上促銷、介紹或提供的任何產品、貨品或服務)負責;以及

(c) 不支持任何該等第三方網站、內容或資源,或該等第三方網站或資源提供的任何廣告、產品、商品、服務或其他材料。

15. 爭議的解決

本條款及由此引起或與其相關的任何爭議或事宜,或與Zen Care For You、積分、獎賞、你的Zen Care For You賬戶、我們的網站或應用程式有關的任何爭議或事宜,均受香港特別行政區法例管轄並按其詮釋。

16. 一般條款

如本條款的任何部分被任何具有司法管轄權的法院或法庭裁定為無效、非法或不可執行,該部分將會被分割,而本條款的餘下部分將繼續完全有效,猶如本條款是在沒有無效、非法或不可執行的條款的情況下訂立。

本條款和我們的私隱政策,以及本文提及的及/或在我們的網站或應用程式上公佈的任何其他條款及細則,包含你與我們之間的完整協議。

我們未能或延遲根據本條款行使任何權利或對違約採取行動,並不意味著豁免該項權利或違約。我們對本條款的任何權利或違約的任何豁免必須以書面形式作出,並且該豁免僅限於其中所述的特定權利或違約。

本條款是你的個人權利,你不得轉移你在本條款下的任何權利或義務。我們可以無需你的同意將我們的權利或義務轉讓予任何第三方。

在任何情況下,《合約(第三者權利)條例》(第623章)不適用於本條款。

17. 語言

本條款和我們的私隱政策是用中文編寫,可以翻譯成中文或任何其他語言。如英文版本與任何翻譯版本之間有任何歧義,概以中文版本為準。

18. 聯繫方式

如你對本條款有任何疑問,請發電郵至 zentradehk@gmail.com 查詢。

我們重視閣下的私隱,並希望公開透明地說明收集閣下資訊的原因

電子商務服務個人資訊收集聲明 (Personal Information Collection Statement, PICS)

如果閣下存取或使用本電子商務服務,或註冊以開立帳戶(「使用者帳戶」)用以使用本電子商務服務,即被視為已同意本個人資訊收集聲明。  本電子商務服務由Zen Trading Limited 的資料使用者及聯屬公司。閣下必須年滿 18 歲,方可使用本電子商務服務。

我們收集甚麼資訊?

閣下可能需要向我們提供特定個人資料,方能使用本電子商務服務。舉例而言,當閣下建立使用者帳戶、瀏覽本電子商務服務或藉此購物,或當閣下向我們發送電郵時,我們將收集閣下的個人資料。我們將於需要此類資料時告知閣下。閣下可按意願選擇是否提供任何其他個人資料。

我們如何使用閣下的資訊?

我們將為以下目的而收集閣下的個人資訊:

18. 管理和維持閣下的使用者帳戶及提供客戶支援(例如更新閣下之帳戶、核實閣下身份,透過合併我們、 Zen Trading Limited 既有的閣下個人資料以建立關於閣下的單一簡歷,向閣下提供使用者帳戶的登入名稱,維持、更新、管理和處理閣下在本電子商務服務的活動紀錄,完成交易(當中包括處理或促進付款),向閣下發送關於最新特色功能及優惠的消息,並與閣下通訊);

8.2. 按照私隱政策第 9 節,向閣下提供促銷及推廣材料(如果閣下選擇接收),創建迎合閣下興趣及偏好的個人化通訊,並完善為閣下帶來的客戶體驗;

8.3. 透過多種途徑改善我方營運,例如使用數據分析工具、研究、調查及意見表;此做法能協助我們改進服務或產品、開發新功能及優惠,以及評估並修改業務、促銷及策略運作及計劃;且

18.4. 調查或處理任何事故、申索或爭議,提起任何申索或法律行動或就其作出辯護,或遵循任何監管當局、法院或政府機構的適用法律或任何要求。

我們跟誰分享閣下的資訊?

為了滿足以上任何目的,我們可能與Zen Trading Limited 集團成員、專業顧問、任何Zen Trading Limited 集團成員的服務供應商以及監管當局、法院和其他政府機構分享閣下的個人資料。服務供應商代我們處理個人資料,以助我們管理和營運本電子商務服務,分析數據、匯總和匿名化個人資料,或執行以上任何目的。在合併、收購、整合、重組、資產出售、融資或任何類似情況下,我們亦可能與任何第三方分享閣下的個人資料。  然而,我們不會與任何第三方分享閣下的個人資料,以供其向閣下發送任何有關其產品或服務的直銷材料。

閣下之權利

閣下有權隨時向我們的保障資料主任發送電郵,以存取及更正閣下由我們持有的個人資料,電郵地址為              。

19. 優惠券

「優惠券」是指Zen Care For You發行的任何優惠券,包括但不限於「電子禮券」、「電子優惠券」、及「第三方優惠券」。優惠券持券人在購買商品或進行其他商業活動時,可享受價格折扣,商品贈送或其他指定形式的待遇。優惠券可以是實物券,也可能是某種特殊約定的記號(如在互聯網上採用的代碼等)。所有合資格登記的Zen Care For You會員均可知悉Zen Care For You平台上發放的優惠券,使用權因應不同優惠券而定,部分優惠券需累積達指定Zen Care For You積分方可使用。合資格使用優惠券的Zen Care For You會員於Zen Care For You及其指定合作商戶,可憑累積的Zen Care For You積分換領優惠券,在到期日前使用該優惠券即可享受價格折扣,商品贈送或其他指定形式的待遇。

19.2. 顧客可領取的每種優惠券的數量可能會受到限制,並且將以先到先得的方式提供給顧客。 一旦所有可領取的優惠券後已被顧客領取後,優惠券將從「優惠券」中刪除。

不可抗力

 20.1. 倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括但不僅限於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關或監管機構的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、商品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在Zen Care For You合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似)),導致Zen Care For You不能履行其在本電子商務服務下的責任,Zen Care For You在該等妨礙的範圍內無須就此承擔責任。

21.使用條款及條件的變更

21.1. Zen Care For You保留權利,可按其絕對酌情決定,對本使用條款及條件作出修訂,無需事先向顧客作出通知。顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及條件。顧客提交訂單,即代表顧客已接納當時適用的使用條款及條件。

22. 準據語言

22.1. 倘若本使用條款及條件的中文及英文版本有任何歧義,概以中文版本為準。

23 第三者權利

23.1. 縱使有香港《合約(第三者權利)條例》(第623章)及/或其他司法管轄區之類同法例,本使用條款及條件為締約Zen Care For You與相關顧客利益而立,並不創造或賦予第三方任何利益。《合約(第三者權利)條例》及/或其他司法管轄區之類同法例下,授予第三方行使本使用條款及條件的條文之適用性在此明確豁除。締約雙方根據本使用條款及條件或本使用條款及條件的條文行使其終止、撤銷、同意修改、放棄、變更或和解的權力,並不需任何第三方同意。“附屬公司”之定義可見於不時修訂的《公司條例》(第622章)第15條。

24. 適用法律

24.1. 本使用條款及條件受香港特別行政區的法律管轄,顧客及Zen Care For You同意接受香港法院的司法管轄權。